Personas mayores que viven solas: dispositivos y ayudas
Cuando tu madre o tu padre es mayor y vive solo, hay dos preguntas. ¿Qué pasa si le ocurre algo? ¿Y cómo sabes que está bien un día normal, sin llamarle cada vez?
Cada dispositivo responde a una de las dos. Aquí tienes qué hace cada uno, cuánto cuesta, qué ayudas públicas hay y cómo elegir con ella o con él.
Dispositivos para personas mayores que viven solas
Teleasistencia: el botón en un colgante o una pulsera
Un botón que conecta con una central abierta las 24 horas. Si lo pulsa, le contesta alguien y, si hace falta, avisa a la familia o a emergencias.
Bien: Hay alguien al otro lado a cualquier hora. La pública es gratis o tiene una cuota según la renta; la de Cruz Roja cuesta de 10 € a 30 € al mes (precios de la teleasistencia).
Ojo: Solo funciona si lo lleva puesto. Muchos colgantes se quedan en el cajón o en la mesilla.
Reloj con detector de caídas
Un reloj que nota una caída fuerte. El Apple Watch, por ejemplo, avisa con una alarma; si la persona no se mueve durante un minuto, hace una cuenta atrás de 30 segundos, llama a emergencias y envía su ubicación a sus contactos de emergencia (Apple). Algunas empresas de teleasistencia también lo venden como reloj, como Movistar Prosegur Reloj Te Cuida, desde 24,90 € al mes con 24 meses de permanencia (Selectra, 2026).
Bien: Actúa aunque no pueda pulsar nada.
Ojo: Hay que llevarlo y cargarlo. Una caída lenta, o un día en la cama sin fuerzas, no siempre hace saltar nada.
Apps para localizar el teléfono
La familia ve en un mapa dónde está el teléfono.
Bien: Sabes dónde está, por ejemplo si se ha perdido.
Ojo: Un punto en casa no te dice que esté bien. Muchas personas mayores se sienten vigiladas y la desactivan.
Apps que leen el uso normal del teléfono
El teléfono ya muestra que alguien está en marcha: el primer desbloqueo de la mañana, el cargador, la batería. La app lo comparte con la familia y te avisa cuando el teléfono pasa demasiado tiempo sin usarse.
Bien: No hay nada que pulsar, llevar ni cargar, aparte del teléfono que ya usa. Te enteras de cómo va el día, no solo de las emergencias.
Ojo: Te dice que el teléfono se usa, no cómo se siente. No llama a nadie por la persona.
Ayudas para personas mayores que viven solas
La Ley de Dependencia (Ley 39/2006) incluye en su catálogo de servicios, entre otros, la teleasistencia, la ayuda a domicilio y el centro de día y de noche (artículo 15):
- Teleasistencia pública: el botón de la central 24 horas, gratis o con una cuota según la renta. En Andalucía es gratis para los mayores de 80 años (cuotas de la teleasistencia).
- Ayuda a domicilio: alguien va a su casa para ayudar en las tareas del día a día.
- Centro de día: un centro donde le atienden durante el día, fuera de casa.
Para los servicios de la Ley de Dependencia, primero se pide la valoración de la dependencia. La pide la propia persona o quien la represente, y la resolución dice qué servicios le corresponden según su grado (artículo 28). El primer paso es pedir cita en los servicios sociales de su ayuntamiento. Allí te dicen también qué da tu comunidad autónoma sin necesidad de valoración, como la teleasistencia en muchas comunidades.
Cómo elegir con ella o con él
- Pregúntale qué le preocupa. A veces es una caída. A veces es no querer molestar a sus hijos.
- Elige algo que usará. Si no va a llevar un colgante, no lo compres. Un reloj o el teléfono que ya usa pueden funcionar mejor.
- Decidid quién se entera primero. Para una emergencia, una central o emergencias. Para un día raro, la familia.
- Habla de la privacidad. Muchas personas mayores dicen que no a la ubicación, pero sí a compartir que están bien.
- Combina si hace falta. La teleasistencia cubre las emergencias. Una app cubre los días normales.
Dónde encaja AmiFam
AmiFam es una app para teléfonos Android que cubre los días sin emergencia. Tú y tu madre o tu padre la instaláis, y elige qué compartir contigo:
- El primer desbloqueo de la mañana, para que veas que empezó el día
- Cuándo conecta o desconecta el cargador
- Cuándo la batería está baja
- Cuándo el teléfono se apaga o se enciende
- Un check-in manual con un toque, si quiere saludar
Puedes recibir una notificación cuando su teléfono no se ha usado durante 3, 6, 12 o 24 horas de su día. Tú eliges las horas de su día, así que la noche no cuenta. AmiFam nunca comparte su ubicación, sus mensajes, sus llamadas, sus contactos, sus fotos ni las apps que usa.
Los check-ins manuales son gratis. Las señales del teléfono son gratis durante 7 días, y después cuestan desde 4,99 € al mes para dos personas.
AmiFam no llama a emergencias. Si tu madre o tu padre necesita que alguien vaya a su casa en una emergencia, mantened también la teleasistencia.
Prueba AmiFam
AmiFam está en acceso anticipado en Google Play. Envíanos un correo y lo configuramos juntos, contigo y con tu madre o tu padre. Mira cómo funciona AmiFam.