Conditions d'utilisation
Les check-ins manuels sont gratuits. Les signaux viennent avec un essai gratuit de 7 jours, ou avec un forfait qu'une seule personne paie dans Google Play. Vous pouvez résilier un forfait à tout moment dans Google Play. AmiFam n'est pas un service d'urgence. Rien dans ces conditions ne vous retire les droits que vous donne le droit de la consommation de votre pays.
1. Qui nous sommes
AmiFam est fait par zeroemdashes, le nom commercial de Bojan Gasparovic, entrepreneur individuel établi en Espagne. Ces conditions sont un accord entre vous et Bojan Gasparovic pour l'app AmiFam pour Android (package com.zeroemdashes.amifam) et pour amifam.com. En utilisant AmiFam, vous acceptez ces conditions.
Vous pouvez nous écrire à support@amifam.com. Nos coordonnées publiques, avec l'adresse et le numéro de téléphone, sont sur la page d'AmiFam dans Google Play.
2. Ce qu'AmiFam est, et ce qu'il n'est pas
AmiFam partage les signaux que vous choisissez, et vos check-ins manuels, avec vos proches dans Liens. Ils voient comment se passe votre journée, et vous voyez la leur.
AmiFam n'est ni un service d'urgence ni une alarme médicale. Il n'appelle pas les secours, et personne chez AmiFam ne surveille vos signaux. Si vous pensez qu'une personne est peut-être en danger, appelez-la. Si vous ne la joignez pas, appelez le numéro d'urgence (112 dans l'Union européenne).
Les signaux dépendent du téléphone, de sa batterie, de la connexion internet, d'Android et de nos serveurs. Un signal ou une alerte peut arriver en retard, ou ne pas arriver. Un signal absent ne veut pas dire que quelque chose ne va pas, et un signal ne prouve pas que tout va bien.
AmiFam est une façon de rester proches, pas un remplacement des appels et des visites.
3. Votre compte
- AmiFam est destiné aux personnes de 18 ans et plus.
- Un compte est pour une personne. Vous vous connectez avec votre propre numéro de téléphone.
- Votre AmiTag, votre nom et votre photo ne doivent pas se faire passer pour quelqu'un d'autre, ni offenser ou harceler. Nous pouvons retirer une photo ou changer un AmiTag qui enfreint cette règle, et nous vous prévenons quand nous le faisons.
- Gardez votre téléphone verrouillé. Toute personne qui utilise votre téléphone peut utiliser votre compte AmiFam.
4. Ne partagez que ce qui vous appartient
- Ne partagez que les signaux de votre propre téléphone.
- N'installez pas AmiFam sur le téléphone d'une autre personne, et ne le configurez pas pour partager ses signaux, sans qu'elle le sache et soit d'accord.
- Personne ne reçoit vos signaux avant que vous acceptiez sa demande de lien, ou une invitation dans un groupe. Vous pouvez arrêter de partager, retirer un lien ou quitter un groupe à tout moment.
- N'invitez que des personnes qui vous connaissent. N'utilisez pas les invitations ni les recherches de numéro pour envoyer du spam ou pour savoir qui utilise AmiFam.
5. Usage gratuit, l'essai gratuit et les forfaits
Gratuit, toujours. Se lier avec n'importe qui, les check-ins manuels, partager des signaux et créer un groupe sont gratuits.
Essai gratuit. Chaque personne a un essai gratuit : 7 jours de signaux de tous ses proches. Il commence au premier signal d'un proche. Un numéro de téléphone n'a qu'un seul essai gratuit, même après la suppression et la recréation d'un compte. Commencer un forfait met fin à l'essai de la personne qui paie.
Forfaits. Après l'essai, vous voyez les signaux d'un proche quand vous partagez un forfait avec lui :
- Duo : 2 personnes.
- Groupe : jusqu'à 5 personnes.
- Groupe XL : jusqu'à 10 personnes.
Une personne paie le forfait, au mois ou à l'année. Les autres personnes du forfait ne paient jamais. Google Play affiche le prix dans votre devise avant l'achat.
Paiement. Google Play encaisse le paiement, selon les Conditions d'utilisation de Google Play. Nous ne voyons jamais vos données de paiement.
Renouvellement et résiliation. Un forfait se renouvelle à la fin de chaque période jusqu'à ce que la personne qui paie le résilie. Pour résilier, ouvrez Google Play, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements, puis AmiFam. Après la résiliation, le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, chacun garde ses liens et ses check-ins manuels, et les signaux s'arrêtent.
Supprimer votre compte ne résilie pas un forfait. Résiliez-le d'abord dans Google Play, sinon Google Play continue de vous facturer.
Cadeaux. Nous offrons parfois un forfait. Un cadeau n'est jamais facturé, et il se termine à la date affichée dans l'app.
Changements de prix. Si nous changeons le prix d'un forfait, Google Play prévient la personne qui paie avant que le nouveau prix s'applique. Elle peut résilier avant.
6. Remboursements
Les remboursements des achats dans Google Play suivent la politique de remboursement de Google Play. Vous pouvez demander un remboursement à Google Play depuis votre historique de commandes. Vous pouvez aussi nous écrire, et nous répondons à chaque demande.
Si vous vivez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, le droit de la consommation peut vous donner un droit de rétractation de 14 jours sur un achat. Rien dans ces conditions ne limite ce droit. Pour l'exercer, demandez un remboursement à Google Play ou écrivez-nous.
7. Vos données
La politique de confidentialité indique ce qu'AmiFam conserve, qui le voit, combien de temps nous le gardons et comment supprimer votre compte.
8. Changements dans AmiFam
Nous continuons d'améliorer AmiFam, donc les fonctions peuvent changer. Si un changement retire une fonction principale d'un forfait que vous payez, vous pouvez demander le remboursement du temps non utilisé.
Si nous arrêtons un jour AmiFam, nous vous le disons dans l'app au moins 30 jours avant, et nous arrêtons tous les renouvellements de forfaits.
9. Quand nous pouvons suspendre un compte
Si un compte enfreint ces conditions, nous pouvons le suspendre ou le supprimer. Nous vous prévenons d'abord et vous laissons le temps de corriger, sauf si le compte met quelqu'un en danger ou enfreint la loi. Si nous supprimons un compte qui paie un forfait, nous résilions le forfait et remboursons le temps non utilisé, sauf si le compte a été supprimé pour une infraction grave.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans l'app ou sur amifam.com/delete.
10. Responsabilité
Nous faisons AmiFam avec soin, mais nous ne pouvons pas promettre que chaque signal, check-in ou alerte arrive, ni qu'il arrive à temps (section 2).
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages causés par un signal, un check-in ou une alerte arrivé en retard ou pas arrivé, ni des dommages que nous ne pouvions pas prévoir. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous est limitée à ce que vous avez payé pour AmiFam dans les 12 mois avant votre réclamation.
Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure causés par une négligence, en cas de fraude, ou pour tout ce que la loi ne permet pas de limiter. Si vous êtes un consommateur, vous gardez tous les droits que vous donne le droit de la consommation de votre pays, y compris vos droits si AmiFam ne fonctionne pas comme décrit.
11. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes un consommateur, vous gardez aussi la protection des lois impératives du pays où vous vivez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays.
Écrivez-nous d'abord, s'il vous plaît. Une réponse règle la plupart des problèmes.
12. Changements de ces conditions
Si ces conditions changent, nous mettons à jour la date en haut et publions la nouvelle version ici avant que le changement s'applique.
13. Contact
support@amifam.com. Une personne lit chaque e-mail.